• Właścicielem sklepu jest firma Mark-Pol Sp.z o.o. z siedzibą w Tułowicach ul.Porcelanowa 2F, o numerze NIP 754-00-24-077, zwana dalej: „markpol” “www.markpol.eu ” lub “MotoMark”
• Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym www.markpol.eu jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność prawną (zdolność do czynności prawnych) lub każda osoba prawna, której siedziba znajduje się na terytorium Polski – zwaną dalej “Klientem” lub „Kupującym”.
• Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest założenie zamówienia w MotoMark telefonicznie, mailowo bądź poprawne wypełnienie formularza zamówienia.
• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
• Zawartość Sklepu Internetowego nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Kupujący składając zamówienie składa jednocześnie propozycję zawarcia umowy.
• Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać do czasu, gdy zamówienie zostanie wysłane.
• Zamówienia poprzez stronę internetową www.markpol.eu można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
• Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
• Kupujący dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym, jednocześnie w celu prawidłowego wykonania umowy wyraża zgodę na dostarczanie treści cyfrowych oraz otrzymywanie wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej od Mark-Pol.

II. Potwierdzenie zamówienia

• Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu w celu weryfikacji rzetelności złożonego zamówienia. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie bądź pocztą elektroniczną.
• Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości jego potwierdzenia lub w przypadku braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 7 dni roboczych od dnia zamówienia towaru w sklepie MotoMark.
• W przypadku, gdy którykolwiek z produktów występuje w „Dostępności ograniczonej”, Klient zostanie poinformowany o możliwości realizacji takiego zamówienia w e-mailu zwrotnym do 3 dni roboczych po złożeniu zamówienia w Sklepie Internetowym.
• Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

III. Formy płatności

• Klient może wybrać jeden z poniższych sposobów płatności:
  • PRZY ODBIORZE (ZA POBRANIEM) – Zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki.
  • PRZELEW NA RACHUNEK BANKOWY – Klient wpłaca całkowitą wartość zamówienia na numer konta bankowego Mark-Pol Sp.z o.o.: Nr konta bankowego: 74102036680000510201400530 (PKO) Mark-Pol Sp.z o.o. ul.Porcelanowa 2F, 49-130 Tułowice. Towar wysyłamy po wpłynięciu kwoty na rachunek.
• W przypadku stwierdzenia braku wpłaty w przeciągu miesiąca od złożenia zamówienia, zostanie ono anulowane bez powiadamiania Klienta o zaistniałym fakcie.

IV. Dostawa towaru

• Prowadzimy sprzedaż tylko na terenie Polski.
• Opłata za koszt wysyłki wynosi 18 zł oraz 25 zł przy płatności przelewem i 21 zł oraz 26 zł przy wysyłce za pobraniem. Towary dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD oraz Poczty Polskiej. Niektóre produkty są wysyłane bez pobierania dodatkowej opłaty za wysyłkę, informacja o tym znajduje się zawsze na stronie produktu.
• W chwili odbioru towaru prosimy o sprawdzenie, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności kuriera. Z chwilą pokwitowania na nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
• Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Klient, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera, może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania “Protokołu Reklamacji”.

V. Prawo do odstąpienia od umowy

• Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
• Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie rzeczy.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Mark-Pol o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną, odpowiednio na adres: Mark-Pol Sp.z o.o. ul.Porcelanowa 2F 49-130 Tułowice / adres poczty elektronicznej: [email protected]).
• Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

• W przypadku odstąpienia od umowy Mark-Pol zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, bez kosztów związanych z wysyłką (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Mark-Pol), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Mark-Pol została poinformowana przez Kupującego o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności dokonany będzie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
• Mark-Pol może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy.
• Zakupiony towar, w przypadku odstąpienia od umowy jego zakupu, należy zwrócić na adres: Mark-Pol Sp.z o.o. ul.Porcelanowa 2F 49-130 Tułowice, w terminie 14 dni od skutecznego doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy do Mark-Pol. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy (towaru) przed jego upływem.
• Kupujący ponosi tylko i wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (towaru) w przypadku odstąpienia od umowy.
• Towar zwracany przez Kupującego nie może nosić śladów jego użytkowania. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
• Kupujący ma mozliwość wymiany towaru na inny po wcześniejszym ustaleniu z firma Mark-Pol. Koszty związane z wymiana towaru na inny ponosi całkowicie Kupujący (koszt ponownej wysyłki towaru).

VI. Gwarancja

• Wszystkie towary oferowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe i jeżeli wyraźnie to zaznaczono, objęte są gwarancją producenta.
• Wybór sposobu usunięcia wady, w przypadku korzystania z roszczeń z tytułu gwarancji, należy do producenta sprzedawanego towaru., zgodnie z warunkami gwarancji,
• Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi lub instalacji, do których wykonania zobowiązany jest Klient we własnym zakresie i na własny koszt, np. konserwacja, czyszcznie etc.
• Gwarancja obejmuje usterki sprzętu wynikłe w trakcie poprawnej eksploatacji lub spowodowane defektami produkcyjnymi i nie stosuje się do materiałów eksploatacyjnych lub innego wyposażenia dodatkowego.
• Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z rękojmi

VII. Rękojmia

• Niezależnie od uprawnień wynikających z gwaranci, o których mowa w punkcie VI powyżej, Kupującemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne towaru.
• Przysługujące Kupującemu uprawnienia z tytułu rękojmi określają art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U. 2014r., pozycja 121 z późniejszymi zmianami).